Tango AI es una plataforma inteligente de captura de flujos de trabajo y documentación diseñada para simplificar la forma en que los equipos crean, comparten y escalan guías prácticas paso a paso. Al funcionar como una extensión del navegador web y una aplicación de escritorio, Tango AI supervisa automáticamente las interacciones digitales, captura capturas de pantalla de alta resolución y genera instrucciones estructuradas mientras los usuarios realizan sus tareas rutinarias. La plataforma elimina el tedioso esfuerzo manual necesario para redactar procedimientos operativos estándar, capacitar al personal y mantener actualizada la documentación interna en ecosistemas SaaS en rápida evolución.
Captura Automatizada de Flujos de Trabajo Paso a Paso
La creación de documentación técnica exhaustiva consume tradicionalmente horas de formato manual de capturas de pantalla y redacción de texto. Tango AI agiliza este proceso al registrar las acciones del usuario en tiempo real a medida que navega por aplicaciones web y herramientas de escritorio. Cada clic, envío de formulario y paso de navegación se transforma automáticamente en un paso claro y numerado con imágenes recortadas y texto descriptivo de la acción.
El sistema identifica de forma inteligente los elementos clave de la interfaz y los destaca con anotaciones precisas, lo que garantiza que los miembros del equipo puedan seguir flujos de trabajo complejos sin ambigüedades. Los autores conservan el control de edición completo, lo que les permite personalizar las descripciones de las acciones, redactar información confidencial o reordenar los pasos antes de compartir los documentos en toda la organización.
Orientación Interactiva en la Aplicación en Tiempo Real
Más allá de la documentación estática, Tango AI ofrece orientación interactiva en pantalla directamente dentro de las aplicaciones de software que los empleados utilizan a diario. Conocida como la función Guide Me, esta capacidad superpone indicaciones paso a paso sobre las interfaces de aplicaciones en vivo, guiando a los usuarios a través de tareas no familiares sin necesidad de cambiar de ventana ni consultar manuales externos.
Los recorridos guiados en la aplicación reducen drásticamente la fricción digital durante el despliegue de nuevos programas y las iniciativas complejas de adopción de software. Al proporcionar asistencia contextual en el momento exacto en que se necesita, las organizaciones reducen las tasas de error, minimizan los tickets de soporte y aceleran el tiempo de aprendizaje de los nuevos empleados y equipos multidisciplinarios.
Generación de Video impulsada por IA a partir de Guías
Para adaptarse a diversas preferencias de aprendizaje, Tango AI incluye herramientas integradas de creación de video con IA que convierten las guías de texto e imágenes en atractivas demostraciones en video. Los usuarios pueden generar instantáneamente presentaciones en video completas con locuciones sintéticas y transiciones automatizadas sin necesidad de habilidades especializadas en edición de video.
Esta conversión automatizada garantiza que la documentación en video se mantenga sincronizada con los procedimientos operativos estándar escritos. Los equipos pueden insertar estas demostraciones en video en bases de conocimiento, sistemas de gestión del aprendizaje o portales de integración, ofreciendo una experiencia de aprendizaje multimodal más enriquecedora para los usuarios visuales.
Seguridad de Nivel Empresarial y Enmascaramiento de Datos
La seguridad de los datos y la privacidad del usuario son pilares fundamentales de la arquitectura de Tango AI. La plataforma incorpora tecnología de redacción inteligente que detecta y difumina automáticamente información de identificación personal, registros financieros y datos confidenciales de clientes antes de que las capturas de pantalla salgan del entorno local del navegador.
Los controles de seguridad administrativa permiten a los equipos empresariales aplicar políticas estrictas de privacidad de contenido, configurar la autenticación de inicio de sesión único y gestionar los permisos de acceso al espacio de trabajo entre departamentos. Las funciones de cumplimiento garantizan que las organizaciones puedan documentar flujos de trabajo sensibles de RR. HH., atención médica y finanzas manteniéndose alineadas con los estándares del sector.
Integraciones Completas y Distribución de Contenido
Tango AI se conecta sin problemas con las herramientas empresariales más populares de comunicación, gestión del conocimiento y productividad. Las guías capturadas y los recorridos interactivos se pueden insertar directamente en plataformas como Notion, Confluence, Zendesk, Guru y portales de intranet corporativos.
La sincronización en tiempo real garantiza que cuando un autor actualiza una guía principal en Tango AI, todas las instancias insertadas reflejen los últimos cambios al instante en todas las bases de conocimiento conectadas. Los análisis detallados de visualización permiten a los administradores realizar un seguimiento de la adopción de las guías, medir las tasas de finalización e identificar cuellos de botella en los procesos de la empresa.
Planes de Suscripción Flexibles y Estructura de Precios
Tango AI ofrece niveles de precios adaptados a las necesidades de creadores individuales, equipos en crecimiento y grandes empresas:
- Plan Gratuito: Diseñado para individuos y pequeños equipos que comienzan, ofreciendo captura en navegador para hasta 10 usuarios y un límite de 15 flujos de trabajo compartidos.
- Plan Pro: Diseñado para equipos en expansión que requieren creación ilimitada de flujos de trabajo, desde aproximadamente $22 a $26 por usuario al mes en facturación anual. Incluye captura de escritorio, transcripción de voz y marca personalizada.
- Plan Enterprise: Solución personalizada para grandes organizaciones que necesitan seguridad administrativa avanzada. Incluye inicio de sesión único (SSO), aprovisionamiento SCIM, difuminado automático de PII y soporte dedicado.
Transformando la Productividad y la Adopción Digital
Al automatizar la carga manual de la creación de documentación, Tango AI permite a los equipos de operaciones, atención al cliente y TI escalar el conocimiento de manera eficiente. Las organizaciones que utilizan Tango AI reportan reducciones drásticas en las tasas de error de procesos, ciclos de integración de empleados más rápidos y una mejor utilización del software en todas sus herramientas operativas.
