Tango AIは、チームがハウツーガイドを作成、共有、スケールさせるプロセスを簡素化するために設計された、インテリジェントなワークフローキャプチャおよびドキュメント作成プラットフォームです。Webブラウザ拡張機能およびデスクトップアプリケーションとして動作し、ユーザーが日常の業務を実行する際にデジタル操作を自動的に監視し、高解像度のスクリーンショットを取得して構造化された手順を自動生成します。このプラットフォームにより、標準作業手順書（SOP）の作成、従業員のトレーニング、急速に進化するSaaSエコシステム内での内部ドキュメントの更新にかかる時間と手作業の負担が完全に解消されます。
ステップバイステップのワークフロー自動キャプチャ
詳細な技術ドキュメントを作成するには、従来、スクリーンショットの手動フォーマットや説明文の記述に何時間もの時間を費やす必要がありました。Tango AIは、Webアプリケーションやデスクトップツールでの操作をリアルタイムで記録することで、このプロセスを効率化します。クリック、フォーム入力、ページ移動のすべての操作が、トリミングされたビジュアルと的確なアクションテキストを備えた番号付き手順に自動変換されます。
システムは重要なインターフェース要素をインテリジェントに特定し、正確なハイライトで強調表示するため、チームメンバーは迷うことなく複雑なワークフローを追うことができます。作成者は完全な編集権限を保持しており、組織全体でドキュメントを共有する前に、操作説明のカスタマイズ、機密情報の黒塗り、ステップの並べ替えを自由に行うことができます。
リアルタイムなアプリ内ガイドとインタラクティブなウォークスルー
静的なドキュメントにとどまらず、Tango AIは従業員が日常的に使用するソフトウェアアプリケーション内で直接、画面上のインタラクティブなガイドを提供します。Guide Me機能と呼ばれるこの機能は、実際のアプリケーション画面上にステップバイステップの吹き出しガイドをオーバーレイ表示し、ユーザーが別ウィンドウへの切り替えや外部マニュアルの参照をすることなく、慣れないタスクを完遂できるように支援します。
アプリ内ガイドは、新しいソフトウェアの導入や複雑なデジタル定着化の推進におけるデジタル摩擦を大幅に軽減します。必要なその瞬間に文脈に沿ったサポートを提供することで、企業はエラー発生率を下げ、サポートチケットを削減し、新入社員や部門横断チームの習熟スピードを加速させることができます。
手順ガイドからのAIビデオ自動生成
多様な学習スタイルに対応するため、Tango AIにはキャプチャしたテキストと画像ガイドを魅力的なビデオデモに変換するAIビデオ作成ツールが組み込まれています。専門的な動画編集スキルがなくても、合成音声によるナレーションと自動スライド切り替えを備えた実演動画を一瞬で生成できます。
この自動変換により、ビデオドキュメントが書面の標準作業手順書と常に同期された状態が保たれます。チームはこれらのビデオウォークスルーをナレッジベース、学習管理システム（LMS）、またはオンボーディングポータルに埋め込み、視覚的な学習者により豊かなマルチモーダル学習体験を提供できます。
エンタープライズグレードのセキュリティと自動データマスキング
データセキュリティとユーザープライバシーは、Tango AIのアーキテクチャの核となる要素です。プラットフォームには高度なマスキング技術が統合されており、スクリーンショットがローカルブラウザ環境から送信される前に、個人特定情報（PII）、財務記録、機密性の高い顧客データを自動的に検知してぼかし処理を施します。
管理者向けのセキュリティ制御機能により、企業チームは厳格なコンテンツプライバシーポリシーを適用し、シングルサインオン（SSO）認証を構成し、部門間のワークスペースアクセス権限を管理できます。コンプライアンス機能により、人事、医療、財務などの機密性の高いワークフローを業界のデータ保護基準に準拠した形で安全にドキュメント化できます。
豊富なインテグレーションとマルチチャネル配信
Tango AIは、一般的なエンタープライズ向けコミュニケーションツール、ナレッジ管理ツール、生産性向上ハブとスムーズに連携します。作成したガイドやインタラクティブなガイドは、Notion、Confluence、Zendesk、Guru、社内インターネットポータルなどのプラットフォームに直接埋め込むことができます。
リアルタイム同期により、作成者がTango AI上でマスターガイドを更新すると、埋め込まれたすべてのナレッジベースの表示が瞬時に最新状態に反映されます。詳細な視聴アナリティクスにより、管理者はガイドの定着率を追跡し、完了率を測定し、業務プロセス内のボトルネックを特定できます。
柔軟な料金プランと価格体系
Tango AIは、個人のクリエイター、成長中のチーム、大企業向けにカスタマイズされた柔軟な料金体系を提供しています。
- Freeプラン（無料）： 個人の利用者や立ち上げ初期の小規模チーム向けで、最大10ユーザーまでのブラウザキャプチャと15個の共有ワークフロー作成が可能です。
- Proプラン： 無制限のワークフロー作成が必要な拡大中のチーム向けで、年払いの場合1ユーザーあたり月額約$22から$26です。デスクトップキャプチャ、音声文字起こし、カスタムブランディングが含まれます。
- Enterpriseプラン： 高度な管理セキュリティを必要とする大企業向けのカスタムソリューションです。シングルサインオン（SSO）、SCIMプロビジョニング、自動PIIマスキング、専用サポートを提供します。
チームの生産性向上とデジタル変革の推進
ドキュメント作成のの手作業を自動化することで、Tango AIは運用、カスタマーサポート、IT部門のナレッジ共有を効率的にスケールさせます。Tango AIを導入した企業では、プロセスエラーの大幅な削減、従業員のオンボーディング期間の短縮、およびすべての運用ツールにおけるソフトウェア活用率の向上が報告されています。
