Sbl.so (bởi Magillabs Technology Private Limited) là nền tảng tự động hóa tiếp cận LinkedIn toàn diện được thiết kế cho đội ngũ bán hàng B2B, doanh nhân độc lập, đại lý và nhà tuyển dụng cần xây dựng pipeline outbound có khả năng mở rộng và nhất quán. Không giống như các công cụ tự động hóa cơ bản chỉ gửi tin nhắn, Sbl.so kết hợp tạo khách hàng tiềm năng bằng AI, tiếp cận đa kênh siêu cá nhân hóa, quản lý hội thoại tự động và mạng lưới SDR (Đại Diện Phát Triển Kinh Doanh) phân chia thành một nền tảng thống nhất duy nhất. Sản phẩm được tiếp thị là công cụ tự động hóa LinkedIn hoàn chỉnh đầu tiên trên thế giới, xử lý toàn bộ quy trình từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến đặt lịch họp mà không cần can thiệp thủ công ở mỗi bước.
Cách Thức Hoạt Động
Sbl.so vận hành như một công cụ tiếp cận đầu-cuối. Người dùng mô tả Hồ Sơ Khách Hàng Lý Tưởng (ICP) của họ bằng ngôn ngữ tự nhiên và Tác Nhân Khách Hàng Tiềm Năng AI sẽ tự động tìm kiếm các khách hàng tiềm năng B2B chất lượng cao phù hợp từ hơn 100 nguồn cao cấp. Khi khách hàng tiềm năng được nhập vào, các chuỗi hỗ trợ bởi AI sẽ xử lý việc tiếp cận qua LinkedIn, WhatsApp và email. Sau khi khách hàng tiềm năng phản hồi, một chatbot AI sẽ tiếp quản cuộc trò chuyện: nó trả lời câu hỏi, xử lý phản đối, đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng và tự động đặt lịch họp. Người bán chỉ can thiệp đối với các khách hàng tiềm năng nóng sẵn sàng chốt. Theo Sbl.so, AI quản lý 95-99% tất cả các cuộc trò chuyện mà không cần sự tham gia của con người.
Tính Năng Chính
- Tạo Khách Hàng Tiềm Năng Bằng AI: Công Cụ Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng tìm thấy số lượng không giới hạn khách hàng tiềm năng phù hợp ICP từ hơn 100 nguồn. Người dùng cũng có thể dán URL tìm kiếm LinkedIn Sales Navigator hoặc Recruiter để trích xuất khách hàng tiềm năng tự động - không cần xuất CSV hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt.
- Mạng Lưới SDR Phân Chia: Người dùng có thể triển khai 1, 10 hoặc hơn 100 hồ sơ SDR phân chia (người thật kết nối hồ sơ LinkedIn của họ với không gian làm việc) để nhân khối lượng tiếp cận. Mỗi hồ sơ có thể gửi tối đa 75 lời mời kết nối và 200 tin nhắn mỗi ngày. Các hồ sơ được tự động xoay vòng khi một hồ sơ đạt giới hạn hàng ngày.
- Hội Thoại AI Tự Động: Sau tin nhắn ban đầu, AI tiếp quản phản hồi bằng hơn 100 ngôn ngữ. Nó có thể gửi tin nhắn thoại được cá nhân hóa (sử dụng nhân bản giọng nói AI), hình ảnh, PDF và video dựa trên ngữ cảnh cuộc trò chuyện. Hệ thống học hỏi từ các can thiệp của con người và cải thiện theo thời gian.
- Chuỗi Thông Minh và Tiền Thuyết Phục: Các chuỗi đa điểm chạm có thể bao gồm truy cập hồ sơ, thích bài đăng, bình luận, lời mời kết nối và tin nhắn theo dõi với độ trễ ngẫu nhiên mô phỏng hành vi con người.
- Bình Luận-đến-Tin Nhắn LinkedIn: Tự động hóa chiến thuật tạo khách hàng tiềm năng phổ biến “Bình luận và tôi sẽ nhắn tin cho bạn”. Hoạt động trên bài đăng của chính người dùng, bài đăng của đối thủ cạnh tranh và bài đăng của người có ảnh hưởng.
- Hộp Thư Đến và CRM Hợp Nhất: Tất cả cuộc trò chuyện từ tất cả tài khoản LinkedIn và WhatsApp được kết nối xuất hiện trong một hộp thư đến duy nhất. CRM tích hợp theo dõi thỏa thuận và giai đoạn, với khả năng đồng bộ tùy chọn với HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho và các nền tảng khác qua Zapier.
- Tác Nhân Chấm Điểm Khách Hàng Tiềm Năng: AI tự động chấm điểm và lọc khách hàng tiềm năng theo ngân sách, thời gian, điểm đau và thẩm quyền ra quyết định trước khi bắt đầu tiếp cận, tuyên bố tỷ lệ phản hồi tốt hơn gấp 3 lần.
- Phân Tích Nâng Cao: Báo cáo chiến dịch bao gồm theo dõi giai đoạn chuyển đổi, mức độ quan tâm của khách hàng tiềm năng, tín hiệu ý định mua, phân tích cảm xúc và thông tin chi tiết trò chuyện định tính. Cảnh báo thời gian thực thông báo cho người dùng về khách hàng tiềm năng nóng, cảm xúc tiêu cực và tín hiệu mua hàng.
An Toàn và Tuân Thủ
Sbl.so khác biệt hóa nhờ tính an toàn. Nền tảng thực thi giới hạn hàng ngày của LinkedIn một cách tự động (200 tin nhắn mỗi ngày, 200 lời mời kết nối mỗi tuần cho mỗi hồ sơ, người dùng không thể ghi đè). Các mẫu hành vi giống con người thêm độ trễ ngẫu nhiên giữa các hành động. Hồ sơ người gửi mới trải qua quá trình tăng dần hoạt động trong ba tuần. Giám sát tình trạng thời gian thực theo dõi tỷ lệ chấp nhận, tỷ lệ phản hồi và thành công truy cập hồ sơ, đồng thời tự động tạm dừng chiến dịch nếu chỉ số giảm. Sbl.so báo cáo không có khách hàng nào bị cấm kể từ khi ra mắt với tỷ lệ an toàn 99,7% trên 50 triệu tin nhắn đã xử lý. Nếu hồ sơ SDR phân chia bị hạn chế, nền tảng cung cấp bảo đảm thay thế trong 48 giờ.
Đối Tượng Người Dùng Mục Tiêu
Sbl.so phục vụ các công ty B2B muốn đặt nhiều bản demo hơn và đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng, nhà tuyển dụng và đội ngũ nhân sự tự động hóa tiếp cận và sàng lọc ứng viên, đại lý và chuyên gia tư vấn quản lý nhiều thương hiệu khách hàng thông qua không gian làm việc không giới hạn, cùng người tạo khóa học và huấn luyện viên quảng bá hội thảo trực tuyến, xây dựng cộng đồng và tuyển sinh học viên.
Tích Hợp
Nền tảng tích hợp với LinkedIn Sales Navigator và Recruiter để trích xuất khách hàng tiềm năng, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho và LeadSquared để đồng bộ CRM, cùng hơn 3.000 ứng dụng qua Zapier và n8n. Kênh WhatsApp và email được tích hợp sẵn, có sẵn tiếp cận qua điện thoại.
Giá Cả
Gói Starter là $99/tháng cho tối đa 1.000 hành động tiếp cận mỗi tháng. Gói Pro là $189/tháng cho tối đa 3.000 hành động tiếp cận mỗi tháng với tín hiệu cao cấp và tích hợp nâng cao. Hồ sơ SDR phân chia bắt đầu từ $35/tháng mỗi hồ sơ. Có bản dùng thử miễn phí 7 ngày không cần thẻ tín dụng, được hỗ trợ bởi bảo đảm hoàn tiền 90% trong vòng 30 ngày.
