Tiny Talk

Tiny Talk là gì?

Tiny Talk là nền tảng chatbot AI không cần code cho phép doanh nghiệp tạo trợ lý trò chuyện tùy chỉnh được huấn luyện từ tài liệu, PDF và nội dung kỹ thuật của chính họ. Người dùng có thể xây dựng chatbot thông minh cung cấp câu trả lời tức thì cho câu hỏi của khách hàng mà không cần bất kỳ kinh nghiệm lập trình nào. Nền tảng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, tích hợp với các công cụ phổ biến như WhatsApp và Slack, đồng thời phục vụ nhiều trường hợp sử dụng từ hỗ trợ khách hàng đến tạo khách hàng tiềm năng và đào tạo nhân viên mới.

Tính năng chính

• Huấn luyện Chatbot Theo Ngữ Cảnh -- Tải lên tài liệu, PDF và nội dung kỹ thuật hiện có để huấn luyện chatbot hiểu rõ lĩnh vực cụ thể của bạn và cung cấp phản hồi chính xác dựa trên nội dung của bạn.
• Tiện ích Nhúng -- Thêm chatbot trực tiếp vào trang web của bạn với các tiện ích nhúng tích hợp liền mạch vào trang và quy trình làm việc hiện có.
• Tìm kiếm Ngữ nghĩa -- Nền tảng sử dụng vector embeddings để cung cấp khả năng tìm kiếm ngữ nghĩa nâng cao, tìm thông tin phù hợp nhất từ tài liệu đã tải lên để trả lời câu hỏi của người dùng một cách chính xác.
• Hỗ trợ Đa Ngôn ngữ -- Tương tác với người dùng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau thông qua khả năng trò chuyện đa ngôn ngữ tích hợp sẵn, cung cấp hỗ trợ bất kể ngôn ngữ ưa thích của người dùng.
• Trình Xây dựng Không Cần Code -- Xây dựng và tùy chỉnh chatbot hoàn toàn thông qua giao diện trực quan, giúp AI trở nên dễ tiếp cận với người dùng không chuyên về kỹ thuật trong tổ chức của bạn.
• Công cụ Tạo Khách hàng Tiềm năng -- Thu hút và chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc trò chuyện chatbot tự động giúp sàng lọc và thu thập thông tin liên hệ.
• Tích hợp Bàn Trợ giúp -- Kết nối chatbot của bạn với hệ thống bàn trợ giúp, cung cấp khả năng chuyển giao liền mạch giữa hỗ trợ tự động và nhân viên khi cần thiết.
• Tích hợp -- Hoạt động với WhatsApp, Slack, Zapier, Notion và Google Drive để phù hợp với bộ công cụ hiện có của bạn.

Trường hợp Sử dụng

• Bot Chuyên gia Sản phẩm -- Cho phép khách hàng tìm kiếm danh mục sản phẩm và nhận câu trả lời tức thì về tính năng, giá cả và tình trạng sẵn có mà không cần chờ đại diện bán hàng.
• Bot Hỗ trợ Khách hàng -- Cung cấp hỗ trợ tự động 24/7 giải quyết các câu hỏi phổ biến ngay lập tức, giảm thời gian chờ đợi và cải thiện sự hài lòng tổng thể của khách hàng.
• Bot Viết Nội dung Thương hiệu -- Duy trì giọng điệu thương hiệu nhất quán trên tất cả nội dung viết bằng cách tạo bản sao phù hợp với tài liệu thương hiệu và hướng dẫn phong cách đã được huấn luyện.
• Bạn đồng hành Học tập -- Cung cấp cho sinh viên quyền truy cập tài liệu học tập đã tải lên mọi lúc mọi nơi, với hướng dẫn tức thì, giải thích và bài kiểm tra tự đánh giá.
• Trợ lý Nhân sự và Nhân viên -- Đơn giản hóa quy trình đào tạo nhân viên mới với hướng dẫn tương tác trả lời câu hỏi và cung cấp tài nguyên thiết yếu để quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.
• Bot Đề xuất -- Tăng doanh thu bằng cách đưa ra đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa, làm nổi bật các tính năng chính và mang đến trải nghiệm mua sắm phù hợp.

Bảng giá

Tiny Talk cung cấp gói miễn phí và ba gói trả phí, với thanh toán hàng năm được giảm giá 20 phần trăm.

• Free -- $0 mỗi tháng. Bao gồm mô hình AI cơ bản, 1 chatbot, 25 tín dụng AI mỗi tháng, giới hạn 25 tin nhắn mỗi tháng, lưu trữ 600K ký tự và các tích hợp cơ bản.
• Starter -- $32 mỗi tháng (hoặc $384 thanh toán hàng năm). Bao gồm mô hình AI nâng cao, 1 chatbot, 2.000 tín dụng AI mỗi tháng, giới hạn 10.000 tin nhắn mỗi tháng, lưu trữ 30 triệu ký tự, truy cập API và phân tích nâng cao.
• Growth -- $120 mỗi tháng (hoặc $1.440 thanh toán hàng năm). Bao gồm mô hình AI nâng cao, 3 chatbot, 10.000 tín dụng AI mỗi tháng, giới hạn 40.000 tin nhắn mỗi tháng, lưu trữ 40 triệu ký tự, quyền truy cập nhóm với 3 chỗ, truy cập API và phân tích nâng cao.
• Business -- $400 mỗi tháng (hoặc $4.800 thanh toán hàng năm). Bao gồm mô hình AI nâng cao, 5 chatbot, 40.000 tín dụng AI mỗi tháng, giới hạn 80.000 tin nhắn mỗi tháng, lưu trữ 50 triệu ký tự, quyền truy cập nhóm với 5 chỗ và 1 tên miền tùy chỉnh.

Gói Enterprise với giá tùy chỉnh có sẵn cho các tổ chức lớn hơn với nhu cầu sử dụng cao hơn. Gói miễn phí không yêu cầu thẻ tín dụng để bắt đầu.

Chương trình Liên kết

Tiny Talk hiện không cung cấp chương trình liên kết, đối tác hoặc giới thiệu công khai. Các trang /affiliates và /partners trên trang web trả về lỗi 404 và không có thông tin liên kết hoặc giới thiệu nào được đề cập trong chân trang, trang giá hoặc bất kỳ phần công khai nào khác của trang web.