Feedbeo là nền tảng họp tương tác ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp người thuyết trình biến khán giả thụ động thành người tham gia tích cực. Thông qua các cuộc khảo sát trực tiếp, phiên hỏi đáp, đám mây từ và câu hỏi trắc nghiệm, Feedbeo cho phép tương tác với khán giả theo thời gian thực cho các cuộc họp toàn công ty, hội thảo, webinar và sự kiện toàn doanh nghiệp. Nền tảng được thiết kế dành cho trưởng nhóm, người điều phối và nhà tổ chức sự kiện muốn thu thập phản hồi trung thực và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu trong các phiên trực tiếp.
Được xây dựng với sự đơn giản làm cốt lõi, Feedbeo không yêu cầu người tham gia tải xuống ứng dụng. Người tổ chức tạo và chia sẻ sự kiện qua liên kết, mã tham gia hoặc mã QR, trong khi người tham dự tham gia ngay lập tức từ bất kỳ thiết bị nào. Trợ lý AI Copilot hỗ trợ tạo sự kiện bằng cách tạo ra các bộ khảo sát có cấu trúc từ mô tả ngắn gọn về chủ đề và mục tiêu cuộc họp.
Cách Feedbeo Hoạt Động
Quy trình làm việc rất đơn giản: tạo sự kiện, chia sẻ và phân tích kết quả. Người tổ chức có thể xây dựng sự kiện từ đầu, chọn từ bảy loại khảo sát, hoặc để AI Copilot tạo toàn bộ sự kiện tự động. Việc chia sẻ chỉ mất vài giây qua liên kết trực tiếp, mã hashtag tùy chỉnh hoặc mã QR có thể nhúng vào slide từ PowerPoint, Google Slides hoặc Canva. Người tham gia tham gia mà không cần tài khoản hay tải ứng dụng, và phản hồi xuất hiện theo thời gian thực. Sau phiên, người tổ chức có thể xem biểu đồ trực quan và xuất hoặc chia sẻ kết quả. Feedbeo cung cấp ba chế độ xem: Người điều hành để quản lý sự kiện phía sau, TV để chiếu toàn màn hình trong các cuộc họp, và Người tham gia để xem trước trải nghiệm của người tham dự.
Tính Năng Chính
- Bảy loại khảo sát. Feedbeo hỗ trợ phiên hỏi đáp cho thảo luận mở, đám mây từ để trực quan hóa cảm xúc, câu hỏi trắc nghiệm cho bình chọn nhanh, thang điểm số để đánh giá phản hồi, khảo sát văn bản mở cho phản hồi chi tiết, tùy chọn xếp hạng để ưu tiên, và loại khảo sát do AI tạo tự động chọn định dạng tốt nhất.
- AI Copilot tạo sự kiện. Người tổ chức mô tả chủ đề và mục tiêu cuộc họp, AI sẽ xây dựng một sự kiện hoàn chỉnh với chuỗi khảo sát có cấu trúc. AI được đào tạo về các phương pháp điều phối cuộc họp tốt nhất, tạo ra luồng câu hỏi thúc đẩy đối thoại thay vì các khảo sát rời rạc.
- Phân tích thời gian thực với báo cáo có thể xuất. Kết quả cập nhật trực tiếp trong bảng điều khiển người điều hành với biểu đồ trực quan. Sau sự kiện, người tổ chức có thể xuất dữ liệu hoặc chia sẻ liên kết đến trang kết quả cho các bên liên quan không tham dự được.
- Trải nghiệm không cần tải xuống cho người tham gia. Người tham dự tham gia qua bất kỳ trình duyệt nào bằng cách nhập mã tham gia hoặc quét mã QR. Không cần tạo tài khoản, cài đặt ứng dụng hay đăng nhập.
- Không giới hạn người tham gia trên mọi gói. Cả gói miễn phí và trả phí đều hỗ trợ sự kiện ở mọi quy mô, từ cuộc họp nhóm nhỏ đến hội nghị toàn công ty với hàng trăm người tham dự.
- Tích hợp mã QR với công cụ thuyết trình. Người tổ chức có thể nhúng mã QR sự kiện vào slide trong PowerPoint, Google Slides hoặc Canva để người tham gia trong phòng quét và tham gia ngay lập tức.
AI Copilot và Các Loại Khảo Sát
AI Copilot là tính năng nổi bật của Feedbeo. Người dùng cung cấp cho AI bối cảnh cuộc họp và kết quả mong muốn, Copilot sẽ tạo ra một sự kiện hoàn chỉnh với các khảo sát được sắp xếp theo trình tự hợp lý, sử dụng định dạng phù hợp nhất cho từng câu hỏi. Sự kiện được tạo có thể chỉnh sửa hoàn toàn, vì vậy người tổ chức có thể điều chỉnh từ ngữ, sắp xếp lại khảo sát hoặc thêm câu hỏi của riêng họ.
Bảy loại khảo sát gốc bao phủ nhiều phạm vi tương tác. Phiên hỏi đáp cho phép người tham gia gửi và bình chọn câu hỏi. Đám mây từ trực quan hóa phản hồi văn bản tự do với các từ xuất hiện thường xuyên hiển thị lớn hơn. Khảo sát trắc nghiệm xử lý quyết định có/không hoặc A/B. Thang điểm số thu thập đánh giá mức độ hài lòng. Khảo sát văn bản mở thu thập phản hồi định tính. Khảo sát xếp hạng cho phép người tham gia ưu tiên các mục bằng cách kéo thả. Loại khảo sát AI hoạt động như một lựa chọn mặc định thông minh khi người tổ chức không chắc định dạng nào phù hợp nhất.
Giá và Gói
Feedbeo cung cấp hai gói. Gói Miễn phí bao gồm sự kiện không giới hạn, một ghế quản trị, người tham gia không giới hạn và tối đa ba khảo sát mỗi sự kiện. Không yêu cầu thẻ tín dụng và có sẵn vĩnh viễn. Gói Enterprise có giá $39 mỗi tháng thanh toán hàng tháng và mở khóa khảo sát không giới hạn mỗi sự kiện, ghế quản trị không giới hạn, mã hashtag liên kết tùy chỉnh và hỗ trợ cao cấp. Tùy chọn thanh toán hàng năm với giảm giá 25% được quảng cáo nhưng giá chính xác hàng năm không được hiển thị tại thời điểm đánh giá. Không có bản dùng thử miễn phí cho gói Enterprise, nhưng gói Miễn phí đóng vai trò là nền tảng thử nghiệm tốt trước khi nâng cấp.
Ưu và Nhược Điểm
Ưu điểm:
- Gói miễn phí với sự kiện và người tham gia không giới hạn giúp công cụ dễ tiếp cận cho các nhóm nhỏ mà không cần phê duyệt ngân sách.
- AI Copilot giảm thời gian chuẩn bị sự kiện bằng cách tạo ra chuỗi khảo sát hoàn chỉnh từ mô tả ngắn gọn.
- Bảy loại khảo sát mang lại sự linh hoạt vượt xa trắc nghiệm cơ bản, bao gồm bình chọn hỏi đáp, đám mây từ và xếp hạng.
- Trải nghiệm không cần tải xuống, không cần đăng nhập giúp loại bỏ rào cản và tăng tỷ lệ phản hồi trực tiếp.
- Phân tích thời gian thực với báo cáo có thể xuất đơn giản hóa việc chia sẻ thông tin chi tiết với các bên liên quan vắng mặt.
Nhược điểm:
- Gói miễn phí giới hạn ba khảo sát mỗi sự kiện, buộc phải đánh đổi cho các cuộc họp cần nhiều điểm tương tác.
- Feedbeo không cung cấp tích hợp gốc với các nền tảng hội nghị truyền hình như Zoom, Microsoft Teams hoặc Google Meet.
- Tùy chọn thương hiệu và tùy chỉnh trực quan bị hạn chế, không có nhãn trắng hoặc chủ đề tùy chỉnh trên cả hai gói.
- Gói Enterprise thiếu các bậc trung gian cho tổ chức cần nhiều hơn giới hạn miễn phí nhưng không cần bộ tính năng đầy đủ.
Ai Nên Sử Dụng Feedbeo
Feedbeo phù hợp với trưởng nhóm, scrum master, người điều phối hội thảo, giảng viên và nhà tổ chức sự kiện thường xuyên tổ chức các phiên tương tác và muốn một công cụ nhẹ mà người tham gia có thể tham gia không gặp trở ngại. Thế mạnh của nó là tương tác đồng bộ trực tiếp nơi phản hồi thời gian thực thúc đẩy chương trình nghị sự. Các nhóm vừa và nhỏ tổ chức họp toàn công ty, họp tổng kết và hội thảo đào tạo sẽ thấy gói Miễn phí đủ cho hầu hết các trường hợp sử dụng.
Nền tảng này ít phù hợp hơn với các tổ chức yêu cầu tích hợp sâu với hệ thống công nghệ họp hiện có, đặc biệt là các nền tảng hội nghị truyền hình nơi ứng dụng trong cuộc họp hoặc nhúng thanh bên được mong đợi. Các nhóm cần thương hiệu nâng cao hoặc nhãn trắng cho sự kiện với khách hàng có thể thấy các tùy chọn tùy chỉnh quá hạn chế. Người dùng tìm kiếm khả năng khảo sát không đồng bộ hoặc khảo sát ngoài phiên trực tiếp nên đánh giá xem trọng tâm thời gian thực của Feedbeo có phù hợp với quy trình làm việc của họ không.
