Trainwel là nền tảng đào tạo nhân viên và quản lý kiến thức được hỗ trợ bởi AI, do Humanagement LLC phát triển. Nền tảng kết hợp cơ sở kiến thức có thể tìm kiếm với các công cụ tạo khóa học có cấu trúc, tạo câu hỏi kiểm tra bằng AI và theo dõi tiến độ hoàn thành theo thời gian thực. Nền tảng được thiết kế dành cho chủ doanh nghiệp và lãnh đạo nhân sự, những người cần biến tài liệu phân tán thành hệ thống đào tạo có thể theo dõi mà nhân viên thực sự sử dụng.
Cách Trainwel Hoạt Động
Trainwel hợp nhất hai chức năng mà hầu hết các công cụ thường tách biệt: quản lý tài liệu và đào tạo nhân viên. Các nhóm có thể tải lên SOP, chính sách và hướng dẫn hiện có dưới dạng bài viết trong cơ sở kiến thức có thể tìm kiếm. Những tài liệu đó sau đó có thể được cấu trúc thành các khóa học với lộ trình học tập, câu hỏi kiểm tra và theo dõi tiến độ hoàn thành. Nhân viên có thể tìm kiếm toàn bộ cơ sở kiến thức bằng công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI và nhận câu trả lời trực tiếp từ các tài liệu và video đã tải lên. Khi nội dung được cập nhật, Trainwel sẽ thông báo cho các thành viên được phân công và đặt lại trạng thái đã đọc, đảm bảo mọi người luôn cập nhật mà không cần theo dõi thủ công.
Tính Năng Chính
Quản Lý Cơ Sở Kiến Thức: Trainwel hỗ trợ số lượng bài viết không giới hạn được tổ chức theo danh mục tùy chỉnh. Các loại nội dung bao gồm PDF đã tải lên, bài thuyết trình PowerPoint, video có phiên âm tự động và bài viết dạng văn bản. Nền tảng cung cấp nhập hàng loạt từ tệp ZIP, Google Drive và SharePoint. Lịch sử phiên bản theo dõi mọi thay đổi và tính năng thông báo cảnh báo người dùng bị ảnh hưởng khi nội dung được cập nhật.
Công Cụ Được Hỗ Trợ Bởi AI: Nền tảng bao gồm tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, truy xuất câu trả lời trực tiếp từ các tài liệu và video đã tải lên. Trainwel có thể tự động tạo câu hỏi kiểm tra từ tài liệu khóa học, viết bài viết cho cơ sở kiến thức bằng AI và xây dựng bảng thuật ngữ với định nghĩa do AI tạo và thuật ngữ tùy chỉnh.
Trình Tạo Khóa Học và Đào Tạo: Trainwel cung cấp trình tạo khóa học kéo và thả với lộ trình học tập theo giai đoạn. Khóa học có thể được tự động gán theo vai trò hoặc bộ phận và người học có thể ký điện tử tài liệu trực tiếp trong các mô-đun khóa học. Nền tảng bao gồm hơn 150 mẫu khóa học dựng sẵn, hệ thống trò chơi hóa với bảng xếp hạng và khoảng thời gian học lại để ôn tập cách quãng.
Tích Hợp và Tự Động Hóa: Trainwel kết nối với Zapier để kiểm soát toàn bộ ứng dụng, hỗ trợ cập nhật số liệu tự động, gán khóa học và tạo bài viết. Tích hợp Slack cho phép nhân viên tìm kiếm cơ sở kiến thức và nhận câu trả lời mà không cần rời khỏi Slack. Hỗ trợ webhook có sẵn cho quy trình làm việc tùy chỉnh nâng cao. Đăng nhập một lần được hỗ trợ qua Google, Microsoft 365 và Okta.
Công Cụ Nhân Sự (Gói HR Ultimate): Gói HR Ultimate bổ sung chức năng chấm công vào và ra, quản lý yêu cầu nghỉ phép, danh sách kiểm tra SOP với biểu mẫu định tuyến và trường dữ liệu nhân viên tùy chỉnh. Những tính năng này giúp Trainwel trở thành nền tảng vận hành nhân sự toàn diện hơn ngoài phạm vi đào tạo.
Cơ Sở Kiến Thức Công Khai: Trainwel cho phép người dùng xuất bản số lượng không giới hạn cơ sở kiến thức công khai với URL, thương hiệu và kiểu dáng tùy chỉnh. Những cơ sở này có thể phục vụ như trung tâm trợ giúp có thể nhúng cho khách hàng hoặc các bên liên quan bên ngoài.
Bảng Giá
Trainwel cung cấp ba gói với bản dùng thử miễn phí 15 ngày không yêu cầu thẻ tín dụng. Có sẵn tùy chọn thanh toán hàng tháng và hàng năm.
- Forever Free: $0 mỗi người dùng mỗi tháng. Giới hạn một người dùng với 500MB dung lượng lưu trữ. Bao gồm các tính năng cơ sở kiến thức cơ bản, sơ đồ tổ chức và vị trí, sáu chỉ số theo dõi và công cụ nhân sự cơ bản. Hỗ trợ qua trò chuyện trong ứng dụng và email.
- Premium: $5 mỗi người dùng mỗi tháng. Hỗ trợ số lượng người dùng không giới hạn với tối thiểu năm người. Bao gồm 5GB dung lượng lưu trữ mỗi người dùng, đầy đủ tính năng khóa học và đào tạo, số liệu và KPI không giới hạn, tích hợp sâu các tính năng AI, hỗ trợ qua điện thoại và một giờ di chuyển dữ liệu miễn phí. Đây là gói được hầu hết các nhóm đang phát triển lựa chọn.
- HR Ultimate: $10 mỗi người dùng mỗi tháng. Hỗ trợ số lượng người dùng không giới hạn với tối thiểu năm người. Bao gồm 10GB dung lượng lưu trữ mỗi người dùng và tất cả tính năng Premium. Bổ sung chấm công vào và ra, yêu cầu nghỉ phép, danh sách kiểm tra SOP với biểu mẫu định tuyến, trường dữ liệu nhân viên tùy chỉnh và hai giờ di chuyển dữ liệu và hỗ trợ triển khai miễn phí.
Chương Trình Liên Kết
Trainwel hiện tại dường như không cung cấp chương trình liên kết, đối tác hoặc giới thiệu công khai. Không tìm thấy trang liên kết nào trên trang web và các liên kết ở chân trang giới hạn ở Hỗ Trợ, Bảng Giá, Blog, Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản, Tuyên Bố Từ Chối Trách Nhiệm và Chính Sách Cookie. Điều này có thể thay đổi trong tương lai khi nền tảng phát triển.
Đối Tượng Phù Hợp
Trainwel phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần vượt ra khỏi các thư mục chia sẻ không có tổ chức. Nền tảng đặc biệt hữu ích cho bộ phận nhân sự quản lý đào tạo hội nhập và tuân thủ, quản lý vận hành duy trì thư viện SOP và trưởng nhóm cần theo dõi liệu nhân viên phân tán đã đọc và hiểu các chính sách cập nhật hay chưa. Nền tảng cũng phù hợp cho các nhóm làm việc với khách hàng muốn có cơ sở kiến thức công khai cùng với tài liệu đào tạo nội bộ. Với gói miễn phí cho người dùng cá nhân, Trainwel dễ tiếp cận với người vận hành độc lập, mặc dù giá trị đầy đủ của nó thể hiện rõ với các nhóm từ năm người trở lên trên các gói trả phí.
